Persondatapolitik

Persondatapolitik

1. INDLEDNING

TerkeLit.dk er som leverandør af IT Support og hjemmesider. data-ansvarlig.

2. DATAANSVAR

2.1. TerkeLit.dk tager beskyttelse af personoplysninger alvorligt
TerkeLit.dk behandler personoplysninger i forbindelse med • Tilbudsforespørgsler, både via telefon og e-mail; • Ordrehåndtering, såsom bestilling af webhotel eller domæner. • Online bestilling via vores hjemmeside; TerkeLit.dk har derfor vedtaget denne persondata-politik, der fortæller, hvordan TerkeLit.dk indsamler, behandler og opbevarer personoplysninger.

For at beskytte modtagne personoplysninger bedst muligt, vurderer TerkeLit.dk løbende, hvor høj risikoen er for, at virksomhedens databehandling påvirker grundrettighederne for de personer, hvis personoplysninger indsamles og behandles, negativt. TerkeLit.dk er især opmærksom på risikoen for, om de pågældende personer udsættes for diskrimination eller ID-tyveri, eller lider økonomisk tab, tab af omdømme eller tab af datafortrolighed.

I det omfang TerkeLit.dk, undtagelsesvis måtte have behov for at behandle følsomme personoplysninger, biometriske oplysninger eller oplysninger om strafbare forhold om enkeltpersoner, gennemfører TerkeLit.dk en analyse af konsekvenserne af databehandlingen for personernes privatlivsbeskyttelse. Konsekvensanalysen gennemføres før, TerkeLit.dk begynder at behandle vedkommendes følsomme personoplysninger.

2.2. Dataansvarlig og Databehandler
TerkeLit.dk er i forhold til virksomhedens partnere dataansvarlig for de oplysninger, som TerkeLit.dk modtager, behandler og opbevarer.

I forhold til samarbejdspartnere, organisationer, virksomheder, m.v., der samarbejder eller ønsker at samarbejde med TerkeLit.dk, vil de pågældende tredjeparter i de fleste tilfælde være dataansvarlige, mens TerkeLit.dk er ansvarlig som databehandler, men i enkelte tilfælde kan TerkeLit.dk også være dataansvarlig i forhold til modtagelse, behandling og opbevaring af sådanne oplysninger.

2.3. Kontaktoplysninger
TerkeLit.dks kontaktoplysninger, hvortil spørgsmål om indsamling, behandling og opbevaring af personoplysninger kan rettes, er:
TerkeLit.dk v/ Terkel Hansen
Korsvej 5
4262 Sandved
CVR 34129916
E-mail: info@terkelit.dk
Website: www.terkelit.dk

2.4. TerkeLit.dk sikrer fair og transparent databehandling
Formålet med at stille personoplysninger til rådighed for TerkeLit.dk er at sætte TerkeLit.dk i stand til at udføre de opgaver, som er anført under pkt. 2.1.
Udover de personoplysninger, som TerkeLit.dk modtager fra partnerne eller fra samarbejdspartnere m.v., kan TerkeLit.dk vælge at indhente oplysninger fra andre tilgængelige kilder, hvis dette skønnes nødvendigt for TerkeLit.dks udførelse af dets opgaver.

3. BEHANDLING AF PERSONOPLYSNINGER

3.1. TerkeLit.dk behandler denne type personoplysninger
TerkeLit.dk indhenter og behandler som altovervejende hovedregel alene de personoplysninger, som fremgår af Bilag 1.
Skulle TerkeLit.dk undtagelsesvist have behov for indhentelse, behandling og opbevaring af andre oplysninger end anført i Bilag 1, vil TerkeLit.dk som hovedregel bede om sådanne oplysninger direkte fra den person, som oplysningerne vedrører.

3.2. Sammenstilling af personoplysninger
I nogle tilfælde kan TerkeLit.dk behov for at sammenstille partnernes personoplysninger med personoplysninger, TerkeLit.dk modtager fra andre, f.eks. via sociale medier, eller fra leverandører af relevante Apps.

Inden TerkeLit.dk eventuelt sammenstiller data, vurderer TerkeLit.dk, om der er risiko for, at behandlingen har negativ effekt på personernes privatlivsbeskyttelse. Hvis det er tilfældet, oplyser TerkeLit.dk de berørte personer om behandlingen og dens formål og vil bede om dennes samtykke til fortsat behandling.

De personer, hvis personoplysninger behandles, kan gøre indsigelse mod denne form for dataindsamling og -behandling og har ret til at få behandlingen begrænset, hvis de mener, at de data, TerkeLit.dk sammenstiller om dem, er unøjagtige. TerkeLit.dk har dog ikke mulighed for at påvirke dataindsamlingen eller databehandlingen på sådanne andre medier, idet det er et forhold mellem den person, der bruges disse medier, og leverandøren af det pågældende medie.

3.3. TerkeLit.dk indsamler og opbevarer personoplysninger til bestemte formål
TerkeLit.dk indsamler, behandler og opbevarer kun personoplysninger i forbindelse med de aktiviteter, som er anført under pkt. 2.1 ovenfor.

Formålet med indsamling, behandling og opbevaring af personoplysninger er at kunne levere de ydelser, som TerkeLit.dk tilbyder dets partnere og samarbejdspartnere, jf. pkt. 2.1 ovenfor.

Når en persons personoplysninger er overført til TerkeLit.dk, kan TerkeLit.dk også bruge disse til statistiske formål, se pkt. 5, og til visse former for markedsføring, eksempelvis ved oplysning af relevante personers profil i forbindelse med virksomheders søgning efter nye kunder, samt ved oplysning om nye ydelser, som TerkeLit.dk tilbyder.

Hvis en bruger tilmelder sig TerkeLit.dks nyhedsbrev, blogs, chatfora og/eller grupper på sociale medier, giver brugeren samtykke til, at TerkeLit.dk registrerer, behandler og opbevarer de oplysninger, som brugeren i den forbindelse selv oplyser, herunder e-mailadresse, præferencer med hensyn til interesseområder, m.v., og at disse oplysninger anvendes til TerkeLit.dks markedsføring overfor brugeren, herunder ved automatisk udsendelse af TerkeLit.dks nyhedsbrev, blogs, og/eller opslag på sociale medier.

Enkelte personer i TerkeLit.dks medarbejderstab har adgang til listen over abonnenter på nyhedsbreve, blogs, chatfora og/eller grupper på sociale medier. Ved hjælp af disse oplysninger holder TerkeLit.dk sig løbende orienteret om omfanget og arten af brugernes interesseområder, hvilket blandt andet bruges til at forbedre vores kommunikation med vores kunder.

3.4. TerkeLit.dk behandler kun relevante personoplysninger
TerkeLit.dk indsamler, behandler og opbevarer kun personoplysninger om medarbejdere og kunder, der er relevante, tilstrækkelige og nødvendige i forhold til de formål, der er beskrevet ovenfor, eller som iøvrigt måtte være krævet i henhold til lovgivningen. TerkeLit.dk indsamler og behandler således ikke flere personoplysninger, end dem, der er nødvendige for de formål, der er beskrevet ovenfor. I det omfang det er muligt og ikke indvirker negativt på TerkeLit.dks ydelser og forpligtelser overfor partnere, samarbejdspartnere og brugere iøvrigt, vurderer TerkeLit.dk om nogle af de personoplysninger, der indsamles og behandles kan bruges i anonymiseret eller pseudonymiseret form.

TerkeLit.dk kontrollerer og opdaterer modtagne personoplysninger for at minimere risikoen for, at de personoplysninger, som TerkeLit.dk behandler og opbevarer ikke er korrekte. Det er kundernes ansvar at levere de oplysninger, som er nødvendige for TerkeLit.dks levering af de ydelser m.v., som virksomheden tilbyder kunderne, samt at sikre, at de personoplysninger, der overføres til Applikationen til brug for de aftalte formål, er korrekte.

3.5. TerkeLit.dk sletter personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige
TerkeLit.dk sletter modtagne personoplysninger, når de ikke længere er nødvendige til de formål, som var grunden til indsamling, behandling og opbevaring af disse. Som hovedregel gemmer TerkeLit.dk kunders personoplysninger så længe kundeforholdet eller samarbejdsforholdet består, hvorefter oplysningerne vil blive slettet ifølge bestemmelserne i pkt. 6.3.

3.6. TerkeLit.dk indhenter samtykke, inden behandling af personoplysninger
TerkeLit.dk indhenter samtykke, inden behandling af personoplysninger til de formål, der er beskrevet ovenfor, med mindre TerkeLit.dk har et lovligt grundlag for at indhente og behandle dem uden sådant samtykke.

En persons samtykke er frivilligt, og kan til enhver tid trækkes tilbage ved at vedkommende person henvender sig til TerkeLit.dk. Kunder bør være opmærksom på, at tilbagetrækning af et givet samtykke kan påvirke eller umuliggøre TerkeLit.dks levering af de ydelser, som oplysningerne er indsamlet til brug for, da behandling af visse personoplysninger kan være nødvendig for fortsat brug af TerkeLit.dks ydelser.

Hvis TerkeLit.dk ønsker at anvende personoplysninger til andre formål end det, der er givet tilladelse til, oplyser TerkeLit.dk om det nye formål og beder om samtykke til sådan brug til andre formål, før TerkeLit.dk påbegynder databehandlingen, medmindre den nye behandling har et andet lovligt grundlag.

3.7. TerkeLit.dk videregiver ikke personoplysninger uden samtykke
TerkeLit.dk indhenter samtykke og informerer om, hvad overførte personoplysninger vil blive brugt til, hvis TerkeLit.dk videregiver personoplysninger til samarbejdspartnere og andre aktører, bl.a. til brug for markedsføring. Berørte personer kan til enhver tid gøre indsigelse mod denne form for videregivelse.

TerkeLit.dk indhenter ikke samtykke, hvis TerkeLit.dk er retligt forpligtet til at videregive personoplysninger, f.eks. som led i indberetning til en myndighed, eller hvis TerkeLit.dk bliver pålagt videregivelse ved en retlig afgørelse.

TerkeLit.dk indhenter samtykke, før videregivelse af personoplysninger til samarbejdspartnere i tredjelande. Hvis TerkeLit.dk videregiver personoplysninger til samarbejdspartnere i tredjelande, sikrer TerkeLit.dk såvidt muligt gennem aftaler med disse, at deres niveau for persondatabeskyttelse passer til de krav, TerkeLit.dk har opstillet i denne politik.

4. SIKKERHED

4.1. TerkeLit.dk beskytter personoplysninger og har interne regler om informationssikkerhed
TerkeLit.dk har vedtaget interne regler om informationssikkerhed, som indeholder instrukser og foranstaltninger, der beskytter personoplysninger mod at blive tilintetgjort, gå tabt eller blive ændret, mod uautoriseret offentliggørelse, og mod at uvedkommende får adgang eller kendskab til dem. TerkeLit.dk har fastlagte procedurer for tildeling af adgangsrettigheder til de få af TerkeLit.dks bestyrelsesmedlemmer, der har adgang til personoplysninger. TerkeLit.dk kontrollerer bestyrelsesmedlemmernes faktiske adgang gennem logning og tilsyn. For at undgå datatab tager TerkeLit.dk løbende back up af dets datasæt. TerkeLit.dk beskytter også fortroligheden og autenticiteten af personoplysninger om nødvendigt ved hjælp af kryptering og/eller ved to-faktor godkendelse for at få adgang til disse.

I tilfælde af et sikkerhedsbrud, der resulterer i en høj risiko for partnere, samarbejdspartnere og brugere i øvrigt for diskrimination, ID-tyveri, økonomisk tab, tab af omdømme eller anden væsentlig ulempe, vil TerkeLit.dk underrette de berørte parter om sikkerhedsbruddet så hurtigt som muligt. De af TerkeLit.dk anvendte servere og databaser er certificerede for at sikre, at de lever op til EU’s krav om behandling af personoplysninger og IT sikkerhed, og befinder sig indenfor EU, således at personoplysninger ikke overføres til modtagere udenfor EU, uden at der foreligger samtykke fra de berørte personer.

5. BRUG AF COOKIES

5.1. Cookies, formål og relevans
Hvis TerkeLit.dk placerer cookies på hjemmesiden, bliver brugere informeret om anvendelsen og formålet med at indsamle personoplysninger via cookies.

5.2. TerkeLit.dk indhenter samtykke
Før TerkeLit.dk placerer cookies på en brugers udstyr, beder TerkeLit.dk om brugerens samtykke. Nødvendige cookies til sikring af funktionalitet og indstillinger ved brug af hjemmesiden, sociale medier eller intranet kan dog anvendes uden samtykke. Cookies, der placeres ved en brugers brug af tredjeparters Apps, er et mellemværende mellem brugeren og udbyderen af den pågældende App, og er således TerkeLit.dk uvedkommende.

Brugere kan få flere oplysninger på TerkeLit.dks hjemmeside om TerkeLit.dks brug af cookies, og om hvordan brugere kan slette eller afvise dem. Hvis en bruger vil tilbagekalde sit samtykke til vor placering af cookies, så se vejledningen under TerkeLit.dks cookie-politik.

6. BRUGERES RETTIGHEDER

6.1. Brugere har ret til at få adgang til deres personoplysninger
Brugere har til en enhver tid ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger TerkeLit.dk behandler om dem, hvor de stammer fra, og hvad TerkeLit.dk anvender dem til. Brugere kan også få oplyst, hvor længe TerkeLit.dk opbevarer personoplysninger, og hvem, der modtager personoplysninger om brugeren, i det omfang TerkeLit.dk videregiver personoplysninger i Danmark og i udlandet.

Adgangen kan dog være begrænset af hensyn til andre personers privatlivsbeskyttelse, til forretnings-hemmeligheder og beskyttelse af immaterielle rettigheder.

Partnere, samarbejdspartnere og brugere iøvrigt har mulighed for til enhver tid at bede om udskrift af de personoplysninger, som TerkeLit.dk er i besiddelse af om dem, dog således, at adgangen hertil ophører på det tidligste af følgende to tidspunkter: (i) 6 måneder efter en partners udtræden af TerkeLit.dk, eller (ii) 6 måneder efter en partnerskabsaftales ophør, eller (iii) 6 måneder efter en brugers framelding på TerkeLit.dks hjemmeside eller grupper på sociale medier, eller (iiii) 5 år efter en kundes ordre er afsluttet.

Ved en medarbejders udtræden af TerkeLit.dk, eller et kundeforholds ophør, eller en brugers framelding på TerkeLit.dks hjemmeside eller grupper på sociale medier, er de pågældende personer berettiget til at modtage kopi af de personoplysninger, som TerkeLit.dk er i besiddelse af. Oplysningerne leveres til vedkommende person såvidt muligt i et sædvanligt læsbart digitale format, og ellers i form af udskrifter.

6.2. Brugere har ret til at få unøjagtige personoplysninger rettet
Hvis en bruger mener, at de personoplysninger, TerkeLit.dk behandler om dem, er unøjagtige, har de ret til at få dem rettet. Brugeren skal henvende sig til TerkeLit.dk og oplyse, hvori unøjagtighederne består, og hvad de korrekte oplysninger er.

6.3. Brugere har ret til at kræve personoplysninger slettet
Brugere af TerkeLit.dks hjemmeside, nyhedsbrev, blogs, chatfora og/eller grupper på sociale medier kan til enhver tid kræve, at de personoplysninger, som TerkeLit.dk er i besiddelse af, skal slettes, jf. dog nedenfor i følgende afsnit.

Ved en medarbejders udtræden af TerkeLit.dk, eller en kundeaftales ophør, eller en brugers framelding på TerkeLit.dks hjemmeside eller grupper på sociale medier, opbevarer TerkeLit.dk de modtagne personoplysninger i en periode på 5 år, hvorefter personoplysningerne slettes permanent. TerkeLit.dk er dog berettiget til fortsat at opbevare personoplysningerne så længe og i det omfang det er nødvendigt for at kunne opfylde en kontraktlige eller en juridisk forpligtelse. Personoplysninger på vores webshop slettes allerede efter 1 år, af hensyn til onlinesikkerheden.

6.4. Brugere har ret til at gøre indsigelse mod behandling af personoplysninger
Brugere har ret til at gøre indsigelse mod TerkeLit.dks behandling af deres personoplysninger. Brugere kan også gøre indsigelse mod TerkeLit.dks videregivelse af deres personoplysninger til markedsføringsformål. Brugere kan bruge kontaktoplysningerne øverst til at sende en sådan indsigelse. Hvis en indsigelse er berettiget, sørger TerkeLit.dk for at ophøre med behandlingen af vedkommendes personoplysninger.

6.5. Dataportabilitet (overførsel af data)
Brugere har ret til at modtage de personoplysninger, de har stillet til rådighed for TerkeLit.dk, og dem, TerkeLit.dk har indhentet om dem hos andre aktører på baggrund af brugernes samtykke. Hvis TerkeLit.dk behandler personoplysninger om en person som led i en kontrakt, hvor vedkommende er part, kan vedkommende også få tilsendt sine personoplysninger. Brugere har også ret til at overføre disse personoplysninger til en anden tjenesteudbydere (dataportabilitet). Hvis en bruger ønsker at bruge sin ret til dataportabilitet, vil vedkommende modtage sine personoplysninger fra TerkeLit.dk i et almindeligt anvendt digitalt format.

Oversigt over de typiske kategorier af personoplysninger som TerkeLit.dk indhenter og behandler

Denne oversigt indeholder de kategorier af oplysning, som normalt vil blive overført til og behandlet og opbevaret af TerkeLit.dk til de formål, der fremgår af TerkeLit.dks persondatapolitik, og ved øvriges besøg på TerkeLit.dks hjemmeside, nyhedsbreve, blogs, chatfora og/eller grupper på sociale medier

• Navn
• Adresse
• E-mail
• Telefonnummer, firma, fastnet
• Telefonnummer, firma, mobil
• Telefonnummer, personlig
• Beskæftigelse/Virksomhed
• CVR-nummer
• Kontaktpersoner hos samarbejdspartnere, herunder disses kontaktoplysninger
• Hvilke sider den besøgende har kigget på og hvornår – den besøgendes ”elektroniske spor”
• Hvilken browser den besøgende bruger
• Virksomhed